Preguntas frecuentes_
¿Tienes dudas?
Esta es la forma más rápida de resolver dudas, aquí incluímos una lista de las más habituales, pero si no encuentras una respuesta siempre podrás contactarnos en el formulario de abajo.
Sobre la cita previa
Para coger cita online necita acceder bien a la pestaña de «cita previa» arriba a la derecha, o bien entrando directamente en cada prueba de venta online. seleccionar el laboratorio y el día/ horario disponible.
Puede acudir sin cita a los centros de extracción, pero habrá que esperar a que gestionemos a las personas con «cita previa», y deberá guardar el turno de cola.
Seguros
Varisalud, Serviall salud, Seguros Bilbao, Seguros Atocha, Sanitas,
PlusUltra, Ofer salud, NorteHispana Seguros, Mapfre, HNA
servicios corporativos, Generali Seguros, Fiatc Seguros, Famedic,
Equalmed, DKV, Divina Pastora Seguros, Cigna, Catalana
Occidente Seguros, Caser Seguros, Axa, Avant Salud, Asssa
Seguros, Asefa Seguros, Antares, AMEFE, Allianz, Agrupació
seguros en persona, AEGON, Adeslas SegurCaixa.
Resultados
Por la web:
1. Visite nuestra página de resultados.
A continuación pulse el link AQUÍ
2. Complete los campos NIF, fecha de nacimiento y número
de análisis.
3. Solicite recibir el código de autenticación vía SMS o
correo (en este caso revise también su bandeja de SPAM)
4. Introduzca el código recibido y pulse descargar.
Correo
1. Remitiremos su informe al correo dado en el momento
de realizar su prueba en nuestras instalaciones
2. Recibirá un fichero ZIP adjunto al correo, cuyo código de
descompresión será su número de Identificación con las
letras en mayúscula.
3. Tras introducir el código, obtendrá su informe en
formato PDF.
En puerta
Acuda a nuestras instalaciones y pida sus resultados impresos
Dudas generales
Puede consultar el horario y la ubicación de cada punto de extracción Eurofins Valencia en la dirección.
Puedes encontrarlos aquí: ver puntos y horarios.
En el proceso de compra ONLINE
Si compras la prueba directamente como cita previa, el proceso es muy sencillo, eliges centro, horario y lo abonas ahí directamente, ya sólo tendrás que acudir el día programado.
Si compras la prueba para pedir cita previa más adelante:
1. Añade la prueba al carrito y finalizar el proceso de compra.
2. Una vez se haya realizado el abono, te llegará un email de confirmación con un número de pedido.
3. Cuando quieras realizarte la prueba, solicita cita previa en análisis generales, rellenar el día, la hora y clínica que más te interese, tus datos y el nº de compra.
Este número aparecerá en el email de confirmación.
4. El día de la analítica deberás traer el DNI, y enseñarnos el email de compra.
5. A través de esta misma web, ir a «ver resultados» y seguir las instrucciones.
Te enviaremos un email en cuando estén disponibles.
COVID para viajar
Si va a realizar un viaje dentro del territorio nacional, por favor, consulte la información proporcionada por las Comunidades Autónomas en relación con sus requerimientos al viajero.
Los requerimientos para entrar a las Islas Baleares y Canarias cambian dependiendo de la incidencia de la región de origen, por eso, recomendamos que se informe en la web del Gobierno de Canarias y Baleares para estar actualizado de las últimas modificaciones.
Antes de viajar a un país extranjero, consulte la situación sanitaria de éste. Contacte con la embajada del país de destino o con su aerolínea para informarse de los requisitos para la entrada en el país. Entre estos requisitos, infórmese si necesita alguna prueba COVID y la vigencia de los resultados de dicha prueba.
Aeropuertos
Si tienes dudas en relación a las pruebas de COVID que se realizan en los aeropuertos, puedes encontrar la información en este enlace.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos y te contestaremos lo antes posible.